Présentation du groupe BNP PARIBAS
BNP PARIBAS est le premier groupe bancaire français. Créée en 2000 suite à la fusion de la Banque Nationale de Paris et de Paribas, BNP PARIBAS est présent dans plus de 70 pays. Le groupe a adopté une stratégie internationale, afin de développer des activités de financement et d'investissement, accompagnant ainsi les particuliers et les professionnels partout dans le monde. Avec son slogan « La banque d'un monde qui change », BNP PARIBAS se positionne en termes de communication comme une Bancassurance à la pointe de la technologie numérique pour ses services de banque et d'assurance, au plus proche des besoins de ses clients.
En sa qualité de Bancassurance, BNP PARIBAS propose des activités de banque et d'assurance liées à la détention d'un compte courant. BNP PARIBAS propose donc différentes solutions d'assurance et nous allons ici nous intéresser plus particulièrement à son assurance habitation en vous détaillant et en vous expliquant au plus juste les détails de son contenu.
L'assurance habitation de BNP Paribas
Les formules
L'assurance habitation de BNP PARIBAS propose 5 formules à choisir en fonction de vos besoins, à savoir : une formule étudiant, une formule éco, une formule confort, une formule confort plus, et une formule PNO, c'est-à-dire une formule destinée aux propriétaires non occupants.
Chacune de ces formules propose des garanties communes, comme la responsabilité civile familiale, l'incendie et les dégâts des eaux. Mais comme tous les contrats d'assurance habitation proposés sur ce marché fortement concurrentiel, le montant de votre cotisation sera en conséquence des garanties supplémentaires dont vous souhaitez bénéficier en cas de sinistre.
C'est pour cela que vous devez en amont définir au plus juste vos besoins selon les critères suivants :
- la surface de votre logement,
- que vous soyez propriétaire ou locataire,
- le nombre de pièces,
- le nombre de personnes vivant dans votre logement.
Garanties, capitaux et franchises
Source: BNP Paribas
Étudions par exemple deux formules de contrat assurance habitation parmi les cinq proposées par PNB PARIBAS.
A) La formule « Étudiant », destinée aux étudiants de 18 à 29 ans, qu'ils soient locataires ou colocataires d'un appartement de 2 pièces maximum et la formule « Confort Plus », comprenant des garanties élargies et des remboursements plus importants en cas de sinistre.
La formule « Étudiant », la plus économique en termes de coût, offre un socle commun aux 5 formules de l'assurance habitation BNP PARIBAS, hormis le bris de glace étendu.
Les garanties proposées sont complètes et offrent une couverture des sinistres potentiels à un prix attractif.
A titre d'exemple, la cotisation annuelle pour une chambre d'étudiant est de 56,62€/an, celle pour un studio est de 75,79€/an et de 107,21€ pour un 2 pièces.
Toutefois, nous vous conseillons fortement de vous mettre en relation avec un conseiller BNP PARIBAS pour déterminer les conditions de garanties, notamment pour le vol. Il est en effet important de connaître les moyens de protection imposés par cette compagnie d'assurance.
B) La quatrième formule proposée par PNB PARIBAS nommée « Confort plus », offre le même socle commun que la formule « Étudiant » et propose uniquement en sus la jouissance du bris de glace étendu. Le site indique cependant que les garanties sont « élargies », sans donner plus d'explications.
On peut donc en conclure, sans trop s'avancer, que le montant de remboursement de l'assurance se situe au niveau des garanties optionnelles et des renforts de garantie. Toutefois, la simulation en ligne étant impossible si l'on ne possède pas un compte courant chez PNB PARIBAS, il est difficile de se faire une idée sur le montant des remboursements.
Les garanties optionnelles et renforts de garanties
Aux garanties de bases, une myriade de garanties optionnelles et renforts de garanties est proposée. Sans pouvoir faire de simulation en ligne, il va s'en dire que plus vous prenez de garanties en options, plus vos cotisations augmenteront.
A titre d'exemples, BNP PARIBAS assurance habitation propose une option « dommages électriques » pour les appareils du quotidien, une garantie distincte de l'assurance incendie, en cas de surtension par exemple.
Une « Valeur à neuf étendue » est également possible pour les appareils sons et images, informatiques, électroménagers et autres biens mobiliers de moins de 10 ans.
Si vous êtes propriétaire d'une maison avec un jardin et une piscine - extérieure uniquement -, une option « Pack jardin » rembourse des éléments endommagés ou volés en lien avec votre jardin. Pour votre piscine, c'est tout ce qui a trait à son fonctionnement qui sera pris en charge.
L'option « Remboursement mensualité prêt immobilier » garantit quant à elle la prise en charge du remboursement des mensualités de crédit pendant la remise en état d'un logement non vacant financé par un crédit immobilier et déclaré non habitable.
Comment contracter une assurance BNP Paribas
Pour contracter une assurance habitation BNP PARIBAS en ligne, vous devez impérativement être client dans cette banque et avoir un numéro client et un code secret de 6 chiffres. Vous pourrez alors simuler votre tarif Assurance Habitation, puis enregistrer votre simulation.
Si vous n'êtes pas client, vous ne pourrez pas effectuer cette opération et devrez vous rendre dans une agence BNP PARIBAS.
Le service et l'assistance
Le contrat d'habitation BNP PARIBAS prévoit un service assistance joignable 24h/24 7j/7.
Le site internet stipule que vous n'aurez pas d'avance de frais à faire pour votre dépannage si vous faites appel à leurs réparateurs partenaires dans les domaines de la plomberie, la menuiserie, l'électricité, la réparation de téléviseurs, la serrurerie et la vitrerie.
- Pour suivre vos dossiers, faire une réclamation, ou tout autre demande, vous pouvez joindre votre conseiller sur sa ligne directe aux heures d'ouverture de votre agence ou lui envoyer un message par votre messagerie sécurisée.
- Pour une prise en charge immédiate, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 0 820 820 001, du lundi au vendredi, de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h, sauf les jours fériés.
Le tarif de cet appel est de 0,12 €/min + le prix d'appel.
Les points positifs :
- La prise en charge des mensualités des prêts immobiliers en cas de sinistre sur une période pouvant aller jusqu'à un an pour une mensualité maximum de 2 200€ dans le cas où votre logement est devenu inhabitable est intéressant.
- Les services, l'assistance et les garanties immédiates en cas de sinistre sont aussi des plus.
Les points négatifs :
- Pour souscrire à l’Assurance Habitation BNP Paribas, vous devez déjà être client BNP Paribas.
- Il est impossible d'évaluer le montant des franchises, celles-ci étant calculées par type de formule et non par garantie.
- L'impossibilité d'effectuer une simulation en ligne. Ce point nuit de manière non négligeable à la possibilité d'effectuer un comparatif avec la concurrence.
- Le service client par téléphone est payant et le coût de l'appel peut devenir rapidement très important selon le temps de communication nécessaire pour répondre à votre besoin.
