Vous êtes victime d’un grave sinistre qui a de lourdes conséquences sur votre maison ou appartement ? Une situation qui n’est pas toujours facile à vivre et à appréhender… Si votre compagnie d’assurance prend en charge les dommages matériels, elle peut aussi, dans certains cas, vous apporter un soutien psychologique. En savoir plus…
Dommages résultant d’un incendie ou d’une catastrophe naturelle
Suite à incendie ou une catastrophe naturelle, les dommages pour votre logement peuvent être particulièrement importants et avoir de lourdes conséquences sur votre vie et celle de vos proches. En effet, vous pouvez perdre votre maison, vos biens et vos souvenirs… Une situation qui peut avoir des conséquences psychologiques non négligeables, la destruction d’un domicile induisant généralement une perte de repères. Vous pouvez alors souffrir de stress post-traumatique ou encore faire une dépression.
Prise de conscience des compagnies d’assurance
Conscientes de ces situations, certaines compagnies d’assurance proposent - pour des sinistres conséquents - un accompagnement de leurs clients en leur offrant des solutions clé en main afin qu’ils puissent retrouver une situation identique à celle d’avant le sinistre.
Cela se traduit par le paiement de votre loyer dans un logement provisoire, le paiement de nouveaux vêtements et biens de première nécessité… et un soutien psychologique pour vous aider à vous reconstruire après le sinistre.
Soutien psychologique : quelles sont les garanties ?
Les compagnies d’assurance proposent donc de plus en plus à leurs clients une assistance psychologique en cas de sinistre grave. Si vous pensez en avoir besoin, n’hésitez pas à contacter votre compagnie d’assurance, car il s’agit le plus souvent d’une option facultative.
Ainsi, en cas de sinistre, vous pourrez bénéficier d’un soutien psychologique, qui se traduit en principe par un rendez-vous avec un psychologue par téléphone ou dans son cabinet.
Si cette garantie, comprise dans votre contrat, vous est offerte, ne soyez pas surpris : la prestation risque d’être limitée à quelques rendez-vous…